10 Coisas Que Deve Esperar Do Seu Copywriter de Website

A Importância do Seu Copywriter de Website
Como os websites e os comércios electrónicos estão-se a tornar mais comuns, os empresários e os gestores de marketing estão a perceber a qualidade dos textos da web é tão importante como o design impressionante. E com a importância cada vez maior da presença dos motores de busca, o papel dos textos na web nunca foi mais crítico.
Mas neste campo relativamente novo, os clientes ainda estão a chegar ao confronto com o que podem esperar do seu copywriter de Website. A pergunta que muitas pessoas estão a fazer é, “Como é que vou saber se recebi pelo que paguei?”
Antes de se envolver com um copywriter de Website para o seu próximo projecto, pergunte-lhes se são capazes de lhe fornecer estas dez dicas essenciais seguintes …
10 Coisas Que Deve Esperar Do Seu Copywriter de Website
1) Preço Fixo
A maioria dos copywriters de website irá dizer-lhe que só funcionam com um preço fixo para uma taxa horária. Vão citar diversos requisitos, mudança rápida de tecnologias, maiores incentivos, o risco de indecisão do cliente e uma série de outras razões por que não querem fornecer uma cotação fixa. Mas não se deixe enganar. Tem o direito de saber o que lhe vai custar o trabalho. Se um copywriter de website não lhe der um orçamento fixo, deve pensar duas vezes …
2) Contrato de Trabalho a ser Concluído
Tão importante quanto um preço fixo é um contrato assinado. Pode não ser feito por um advogado, mas um documento escrito e assinado, delineando o trabalho a realizar e o custo desse trabalho é essencial. Se um copywriter de website estiver relutante em fornecer um documento escrito, com o preço discriminado, incluindo a estimativa do número de palavras, tem de se perguntar porquê.
3) Prazo
Pergunte sempre quanto tempo vai o seu trabalho demorar. Se já alguma vez escreveu os seus próprios textos de web, sabe como pode ser demorado. Nunca cometa o erro de pensar que o trabalho será feito num dia. Depois de decidido, um copywriter de website profissional será muito eficiente em adaptar e melhorar os seus textos, mas não importa quem seja o escritor, um produto de qualidade exige tempo. E em cima do tempo de escrita, lembre-se que vai ter que rever, analisar e dar feedback sobre tudo o que ele escrever. Em muitos casos, é na fase de revisão que se leva mais tempo, por isso veja se reserva algum tempo para fazer a revisão, caso contrário vai ficar num estrangulamento de tempo!
4) Plano de Ataque
Tente obter uma ideia do seu copywriter de website de como pretende ele abordar o seu projecto. Não se deixe enganar nem acredite que tem de pagar antes de lhe revelarem o seu plano de ataque. Tem o direito de se sentir confortável com a sua abordagem antes de contratar os serviços deles. Vai receber os projectos individuais de cada página, ou um único projecto de todo o site? Qual é o formato em que vai receber o produto final? Quantas iterações de revisão antecipam eles?
5) Amostras
Muitos fornecedores, ambiciosos, de serviços web de todos os tipos estão apelidar-se de copywriters actualmente. Oferecem o copywriting como um serviço especializado, mas não contratam nenhum especialista para concluir o trabalho. Peça sempre para ver amostras dos seus textos anteriores. Leia-os completamente e pergunte a si mesmo, “Este texto transmite benefícios?”. Faça de conta que faz parte do público-alvo e pergunte “Este texto responde às minhas perguntas antes de me decidir a comprar?”
6) CV
A maioria dos copywriters de website vai-lhe dar uma visão geral de alto nível dos seus negócios e dos serviços que oferecem. Alguns ainda oferecem amostras. Mas muito poucos oferecem uma biografia profissional dos seus escritores. Se não se sente bem em confiar unicamente na informação do website deles, peça uma cópia do CV dos profissionais com quem trabalham. As coisas que está à procura são um histórico profissional da escrita e de preferência alguma formação suplementar.
7) Testemunhos
Talvez a melhor indicação da capacidade de um copywriter de website é a satisfação dos seus clientes. Não tenha medo de pedir testemunhos de clientes. Um bom copywriter de website vai ter orgulho dos seus depoimentos – tão orgulhoso, na verdade, que os vai oferecer sem mesmo os pedir. Procure depoimentos de empresas que reconheça e/ou que possa verificar. Qualquer pessoa pode ter a sua tia-avó a escrever um testemunho. Alguns, até podem mesmo escrever os seus próprios. Se realmente quer ter a certeza, pergunte-lhe por detalhes de contacto para que possa dar a esse cliente um telefonema e para o ouvir directamente da boca dele.
8) Habilitações de Escrita SEO
Cerca de 80% de todo o tráfego da web vem através dos motores de busca, portanto, é essencial que o seu copywriter de website tenha comprovada experiência em escrita de SEO. Peça-lhes qual é a sua abordagem geral à escrita de SEO. São eles que normalmente fazem a análise das palavras-chave? Como sabem quando já utilizaram palavras-chave suficientes nos de lugares certos? Será que podem mostrar-lhe um site com alta classificação cujo texto tenha sido escrito por eles? Quais são os passos que vão tomar para evitar a diluição da eficácia das suas frases chave principais? O sesu texto de SEO vai mudar os links de texto nas suas páginas? (Devia)!
9) Texto de SEO Sem Nenhum Custo Extra!
Nunca se deixe enganar, em pagar mais por texto de SEO. Caso já fez a sua análise de palavra-chave, e sabe onde deseja que as suas palavras-chave sejam utilizadas, escrever o texto não deve demorar mais do que o habitual. Vou dizer de novo… texto de SEO não é um extra – é como o texto de web deve ser escrito! Não pague nada extra por ele! As únicas coisas que pode esperar pagar à parte são as análises de palavras-chave, adicionar o código HTML aos links de texto desmarcados, proporcionar orientação à estrutura do site, o abastecimento de links de entrada ao seu site, etc. o texto de SEO por si só, não deve custar nenhum extra.
10) Experiência de Escrita para Media On-line
Escrever para uma media on-line é totalmente diferente do que escrever para a impressa escrita. Os leitores têm diferentes requisitos e objectivos e as condições de leitura são muito diferentes. Certifique-se de que o seu copywriter de Website sabe como atender essas diferenças. Peça-lhes para recomendar um comprimento de página ou uma contagem de palavras máximo por página. A resposta correcta deve incluir algum comentário sobre o rácio entre os problemas de comprimento de página e a necessidade de uma contagem elevada de palavra-chave para o SEO. Pergunte-lhes se preferem frases longas ou curtas (e espere ouvir “curtas”). Pergunte-lhes se vão incluir muitos links de texto dentro do corpo principal do texto, e se sim, se vão aparecer como links normais (coloridos e sublinhados) ou serão desmarcados.
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Silvio Fortunato – The Facilitator